欧宝平台一对一服务解决求医问药需求

　　欧宝平台23日一早，1300份蔬菜包送到了苏州工业园区东湖大郡二期门口。每一包里都有新鲜的白菜、包菜和土豆，再由志愿者将蔬菜包一户户送到家。

　　东湖大郡社区的党总支书记于重玖介绍，社区有一户年近百岁的老人不能出门，每天的物资都是由工作人员送上门，在与金鸡湖街道沟通后，相关部门链接了社会资源，免费为居民送来了1300份蔬菜包，“让大家都感受一下‘外面’对他们的关心。”于重玖说。

　　此外，社区还为小区内部的超市辟出了一块空地，让商户在指定地点销售生活物资。值得一提的是，社区还链接了山姆会员超市，在小区设置了一对一社群配送服务，供居民线上下单线下接收生活用品。

　　在东城郡小区，东湖春韵社区党总支最关心的是这里的老年人。作为管控小区，居民购买药物成了急难问题。“我们小区老年人比较多，会有一些求医问药等需求。”相关工作人员告诉记者，在了解到居民的购药需求后，东湖春韵社区充分发挥志愿者的力量，通过让志愿者在本栋楼群接龙的方式登记楼栋内居民的购药需求，列出购药清单，然后由社区医疗保障组上报街道医疗组进行统一采购。

　　经过多方努力，20余种不同的药品被配送到小区，并由志愿者按照需求清单上门发放，解决了小区21户居民的购药难题。老年居民有购药需求还可以一对一联系志愿者，志愿者再根据需求进行报备和调配。“很多常用药一些居民家中有储备，我们在小区内部就解决了。有的则需要外围单位的人配药送到门口。”

　　小区内年过八旬的郑叔叔每周二都要去固定的医院配药，这次不能出门让他倍感焦急。“我们收到这个反馈后，立即联系了行动支部的志愿者。”行动支部志愿服务组负责人胡锦华刚好是该医院医生，通过他的积极协调和爱心接力，最终为郑叔叔调配了他需要的药物欧宝平台。郑叔叔连呼感谢欧宝平台。

　　此外，管控小区的党员和志愿者还成立了一支“人文关怀小分队”，为小区里的居民提供心理咨询和辅导，帮助大家走出疫情的阴霾。

　　据介绍，在金鸡湖街道，为协调解决管控小区及其他小区居家隔离人员的用药、就医需求，由各社区工作人员统计居民用药需求，金鸡湖街道专人对接金鸡湖卫生服务中心，根据金鸡湖卫生服务中心反馈单，统一为居民采购所需药品，安排取药配送欧宝平台。（记者 肖瑶）