欧宝平台一对一服务解决求医问药需求
欧宝平台23日一早,1300份蔬菜包送到了苏州工业园区东湖大郡二期门口。每一包里都有新鲜的白菜、包菜和土豆,再由志愿者将蔬菜包一户户送到家。
东湖大郡社区的党总支书记于重玖介绍,社区有一户年近百岁的老人不能出门,每天的物资都是由工作人员送上门,在与金鸡湖街道沟通后,相关部门链接了社会资源,免费为居民送来了1300份蔬菜包,“让大家都感受一下‘外面’对他们的关心。”于重玖说。
此外,社区还为小区内部的超市辟出了一块空地,让商户在指定地点销售生活物资。值得一提的是,社区还链接了山姆会员超市,在小区设置了一对一社群配送服务,供居民线上下单线下接收生活用品。
在东城郡小区,东湖春韵社区党总支最关心的是这里的老年人。作为管控小区,居民购买药物成了急难问题。“我们小区老年人比较多,会有一些求医问药等需求。”相关工作人员告诉记者,在了解到居民的购药需求后,东湖春韵社区充分发挥志愿者的力量,通过让志愿者在本栋楼群接龙的方式登记楼栋内居民的购药需求,列出购药清单,然后由社区医疗保障组上报街道医疗组进行统一采购。
经过多方努力,20余种不同的药品被配送到小区,并由志愿者按照需求清单上门发放,解决了小区21户居民的购药难题。老年居民有购药需求还可以一对一联系志愿者,志愿者再根据需求进行报备和调配。“很多常用药一些居民家中有储备,我们在小区内部就解决了。有的则需要外围单位的人配药送到门口。”
小区内年过八旬的郑叔叔每周二都要去固定的医院配药,这次不能出门让他倍感焦急。“我们收到这个反馈后,立即联系了行动支部的志愿者。”行动支部志愿服务组负责人胡锦华刚好是该医院医生,通过他的积极协调和爱心接力,最终为郑叔叔调配了他需要的药物欧宝平台。郑叔叔连呼感谢欧宝平台。
此外,管控小区的党员和志愿者还成立了一支“人文关怀小分队”,为小区里的居民提供心理咨询和辅导,帮助大家走出疫情的阴霾。
据介绍,在金鸡湖街道,为协调解决管控小区及其他小区居家隔离人员的用药、就医需求,由各社区工作人员统计居民用药需求,金鸡湖街道专人对接金鸡湖卫生服务中心,根据金鸡湖卫生服务中心反馈单,统一为居民采购所需药品,安排取药配送欧宝平台。(记者 肖瑶)