欧宝平台江西省肿瘤医院点点滴滴总关情
发布时间:2023-07-13 01:27:00点击量:
欧宝平台大江网讯(王敏报道)2月4日星期一,又是南昌风俗农历小年,按照惯例,这天肯定会特别忙,早上一上班就做好了充分准备,让参合农民办理完出院手续后尽快领取直补款,早一点回到家与家人团圆。
不一会,病人及家属陆陆续续来到窗口直补了。接待病人咨询的、审核直补材料的、核算直补费用的、复印证件材料的,工作人员有条不紊地忙碌着。九点许,网络突然出现了故障,不能办报销了,我即刻通知信息科立马来人修复。这时,办理直补的病人逐渐多了起来,窗口站满了等候报销的人。病人及家属急了欧宝平台,场面有点混乱,我们一边安抚病人,一边适时分流病人,告知如果下次还要返院治疗的,嘱咐他们下次再来报销。
十一点许,网络修好了,我们又马上投入紧张的工作。时针指向十二点,仍然还有病人等候直补。考虑到病人想早点回家,工作人员又顾不上已到下班时间,继续为病人办理直补手续。不知不觉忙到了十二点半,才办完了所有病人的报销。
下午一上班,直补病人就像潮水一样涌进来了。但当打开电脑准备工作时傻眼了,电脑又出了故障,这可真急啊!又立即通知信息科欧宝平台,报告负责人。工程师来了,修复电脑持续到五点一刻,我们又一次投入了繁忙的工作,下五点半窗口还有没办完直补的病人。获此信息后,医院领导高度重视,通知住院处工作人员推晚下班,让每一位病人今天都能拿到直补款。
一直忙到了六点,外面的天已经黑了。虽然我们晚下班,而且今天还是小年,家家户户都有团聚过年的习俗,想想今天一天忙碌的场景,我们没有怨言,因为病人的满意一直是我们努力的方向。