08年作为省第一批准入的非公医疗妇产机构11年来为你揭秘赢得客户高口碑背后的故事bd体育
bd体育原标题:08年,作为省第一批准入的非公医疗妇产机构,11年来,为你揭秘赢得客户高口碑背后的故事
引言:近年来,医疗资源的持续紧张,以及人们对生活、医疗质量提出的更高需求,都让新一产家庭在选择妇产医院时,觉得难上加难。选择医院时的探访,只能看到医院的环境是否整洁、专家的阵容是否强大,然而医院背后更深层次的细节,却让很多家庭作为医疗专业的“门外汉”犯了难——医生是否具备人文关爱之心?医院环境能否充分保障母婴安全?到底应该如何判断?
这个11月,成都安琪儿妇产医院(高攀院区)即将迎来11岁生日。这家创建于2008年的妇产医院,是西南第一家中外合资医疗机构,携手蓉城11年以来,收获了众多家庭的一致口碑好评,也成为了很多家庭迎接二宝时的不二之选。
谈及安琪儿始终备受信赖的原因,安琪儿院方表示:“医院的环境、服务都可以被模仿,然而其中蕴含的人文温度、专业态度,却不在表面,而是融入了每一天的日常,融化在了11年来的一个个故事里。”
走过11年的安琪儿院内,收藏着许多小物件:奶瓶、新生儿手环、新生儿评分表……其中每一件,承载的都是生命与“死神”赛跑的惊心动魄。
新生儿手环的背后,便是这样一个故事——2012年一个冬日深夜,产科彭翠屏主任接诊了一位焦急的孕妈,发现她遭遇3重危机:36岁高龄、怀了3胞胎、又面临会危及生命的妊高症,是高危中的高危!在安琪儿危重应急医疗小组的守护下,孕妈顺利娩出3个胎儿,然而子宫却像一个被绷大的气球,难以迅速回复,极易产后大出血!在主刀医生迅速缝合、医疗团队严密配合之下,终于避免了危险发生。
为了铭记这场“生命保卫战”,这位妈妈特意为三胞胎之一取名——“安琪”。这个动人的名字,永远记载在了这条新生儿手环上。
安琪儿收藏的另一些小物件,则寄托着员工们在时光中坚守的故事。其中引发无数人好奇发问的,是一块坏掉的秒表——计时键都已深深凹陷、按不动了,安琪儿产科团队却把它珍藏了多年,这是为何?
原来,国家规定顺转剖手术需在30分钟内完成,安琪儿产科团队却知道:每快一秒,安全保障就多一分。十余年来,他们每月数次紧急演练,一次次在产房和手术室之间“冲刺”,直到每次用来掐速度的秒表都被掐坏,才练出了5分钟紧急剖宫产能力。
从产科团队的秒表,到清洁阿姨用来擦挂画凹槽灰尘的棉签,再到浸透了特殊垃圾处理员汗水的护目镜……每一个小小的物品bd体育,蕴藏的却是一颗大大的匠心。肩上担负着生命重量的这群人,用时光里的坚守,演绎着平凡中的不平凡。
还有一些故事,穿越了时空隧道,展现着为人类带来福祉的医学发展史——“让分娩过程更顺利”是古今每一位孕妈的心愿,为此在 17世纪,医生张伯伦第一次将产钳应用到接生,还不停摇铃来掩盖产钳的撞击声,以此不让竞争者发现这一秘密。事实上,过早过快使用产钳会给产妇带来很大风险。
对比那时,现在的妈妈们是幸福的。2017年,成都安琪儿率先推出了“全产程镇痛分娩”:在产程初期,通过导乐、香薰、按摩等方式多维减痛助产;疼痛达3级后,精准麻醉镇痛,全产程控制疼痛程度更轻微,让分娩顺利进行。
孕早期门诊、全产程镇痛分娩、LDRP产休一体化产房……安琪儿一次次的医疗升级里,凝聚的是医护团队真正站在妈妈角度、不以病为中心而以“人”为中心的视角转变。
11年来,这一个个动人的故事,融化在了医院每一天的日常里,也成就了安琪儿数个“冠军”数据:西南首家通过世卫组织(WHO)认可JCI医疗认证;首家通过德国莱茵TüV服务质量认证;守护30000余宝宝平安诞生;汇聚113位副高级以上专家;93%妈妈实现全产程镇痛分娩;具备5分钟紧急剖宫产能力;2451对双胞胎通过产前超声保障安全……安琪儿已经成为花游世界冠军蒋文文、蒋婷婷姐妹,奥运体操五冠王邹凯、周捷夫妇等众多冠军家庭的选择。这些或惊险、或温情的故事,传达着这些数据、这些信赖诞生背后的原因:坚守医疗质量之本,怀揣医者大爱初心,在时光中不懈坚守,一丝不苟做好每一件小事,才是解决医院与孕产家庭的信赖关系之根源。